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福州市行政服务中心500余服务事项5小时内办结-【资讯】

发布时间:2021-07-16 00:01:18 阅读: 来源:玻璃棉复合板厂家

不少办事市民表示,行政服务中心、市民服务中心效率高、服务好

海峡网1月18日讯(海都记者 王林成/文毛朝青/图)500余服务事项,办理承诺时限从原本的以工作日为单位计算,变为以小时、分钟为单位计算,大大提升办事效率,让企业和市民办事可预期、更便捷。昨日,记者从福州市行政(市民)服务中心管委会获悉,行政服务中心和市民服务中心在全国创新推行——办事服务承诺时限以小时为单位计算,且均在5个小时以内,覆盖三成行政审批事项和七成公共服务事项。其中,还有不少事项实现以分钟为单位办结。

市民服务中心302个事项 1小时内可办结

“就5分钟左右,运输证就换好了,效率确实提升很多。”昨日上午,市民杨女士代表公司,到福州市行政服务中心市交通委窗口,办理客运车辆运输证换发,感受到了办事效率的明显提升。这一变化,源于该中心在全国创新推行——办事服务承诺时限以小时为单位计算,有些事项更是以分钟为单位计算。客运车辆运输证换发事项就是其中之一,承诺事项缩短到了20分钟。

据介绍,目前,福州市行政服务中心有214项行政审批事项办理时限实现以小时为单位计算,占入驻事项总数的30.32%,实现服务时限精准到点。

而在福州市市民服务中心,也有319项公共服务事项办理时限实现以小时为单位计算,占入驻事项总数的70.73%,其中有302项实现以分钟为单位计算。

“办理一些资产相关事项时,时常需要进行声明书公证。”市民服务中心的工作人员举了个例子,之前,这一公共服务事项,承诺时限从法定的15个工作日缩短到了5个工作日;而经过这一轮的改革,通过优化系统流程、增加办事人员,进一步压缩到了5个小时。

此外,福州市市民服务中心梳理形成可委托代办的公共服务事项清单377项,占入驻事项总数的83.96%,申请人只需提供委托人身份证件或委托证明材料即可办理事项,进一步方便市民办事。

福州行政许可事项 为全省最少

优化政务服务,打造最优软环境。党的十八大以来,按照党中央、国务院和省委、省政府的统一部署,福州市委、市政府全面深化行政审批制度改革。据介绍,今年1月12日,福州市完成第五轮简政放权,取消36项行政审批事项、5项年检事项,简化26个办理环节。

记者了解到,2012年以来,福州共取消、下放行政审批事项528项,市本级保留行政许可事项118项、296小项,是目前全省保留行政许可事项最少的设区市。同时,在全国创新推出“市区同权、多点办理”机制,对于跨层级、跨区域办理的53项行政审批事项实行“市、区(县)通办”,方便企业就近办事。

建设项目关系到一座城市的发展,但相关审批涉及部门多、事项多。对此,福州市行政服务中心创新推出“一口受理”“多规合一”审批改革。实行“多部门项目同步审批、多层级项目一级审批、多环节事项合并审批”,分经济管理、社会管理和建审管理三大类别,整合审批流程,梳理形成33组“一口受理”系统,建立了“一口受理”机制。这样一来,有效解决部门之间各自为政、标准不一、互为前置等问题,建设项目审批时限在原有基础上可实现提速50%以上。

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