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QQ邮箱手机QQ短暂罢工

发布时间:2020-06-29 17:46:17 阅读: 来源:玻璃棉复合板厂家

本报讯(记者 张倩怡)“难道是因为一直不下雪,"企鹅"受不住了吗?”昨天上午10时,一位北京网友在微博上调侃道。昨天上午9时起,不少网友发现,QQ邮箱和手机QQ登录不了、QQ群里的共享文件提取不了……来自北京、上海、广东等多地网友纷纷反映,由于QQ已渗入到不少人的工作交际圈中,这次故障给自己造成不小的麻烦。

“邮箱怎么突然打不开了!”不停按着刷新键,在一家广告公司上班的颜丽心焦地看着眼前的电脑屏幕,原本约好给客户10点发去方案稿,却在最后一步“发送”时被绊住了。无论如何刷新,网页界面上始终显示着“503: HTTP Error 503 服务暂时不可用”。由于不少和客户来往交流的资料都存在了QQ邮箱里,让颜丽更担心的是包含客户信息、设计稿在内的资料会不会因此而丢失了。

像颜丽这样因腾讯服务停摆而烦恼的用户不在少数。“办公室里怨声载道,QQ邮箱瘫痪如死。”网友“Jack_Zhang84”有些无奈地说道,一开始以为是自己的电脑出了问题,他花了一个上午时间频频更换各种浏览器、重启电脑。

事实上,罢工的不仅是QQ邮箱一项服务。故障出现的近3个小时后,腾讯安全应急响应中心在官方微博上作出回应,称由于“早上机房出现网络故障,导致部分腾讯业务无法正常使用和访问”,而受到影响的业务包含QQ邮箱、手机QQ、腾讯手机管家、QQ空间等在内的16项服务。

中午12时40分,腾讯安全应急响应中心更新回应称,QQ邮箱和微信朋友圈两项服务已经恢复正常,其他受影响业务正在恢复中。昨天下午18时,记者从腾讯了解到,所有受影响业务已基本恢复正常。

尽管因网络故障引发的这场风波渐渐平息,可不少用户仍是感到“心有余悸”。 “花了俩小时把资料备了份。”网友“紫蕤”表示,她以往用QQ邮箱是看重了“上不封顶”的大容量,大大小小不少材料也都存在了“草稿箱”里,一上午登录不上让她着实“心跳”了一把。

这并不是腾讯旗下产品的第一次大规模“故障”。去年7月,微信曾出现大规模网络故障,北京、广东、浙江、上海、湖南、山东等多地用户纷纷反映,无法用微信收发信息,他们习以为常的社交和信息渠道出现障碍。

对此,电信分析师付亮认为,作为一个拥有将近4亿用户的互联网应用运营商,腾讯旗下的QQ注册用户数已超过7亿、微信已超过5亿,并且存在向移动端迁移的明显特征。“腾讯不能继续像运营普通应用程序一样运营旗下的即时通讯产品,而应引入具有高稳定性的电信级运营体系,制定更完善的应急保障措施。”

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