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为买王者荣耀道具熊孩子偷用母亲手机充值近万元【消息】

发布时间:2020-09-16 00:25:53 阅读: 来源:玻璃棉复合板厂家

中国江西网讯 桂英杰、全媒体记者夏昊报道:“我和老婆接到提醒消费的信息,一查才知道儿子拿了他妈妈的手机往游戏里充值了近万元买道具,这可怎么办啊!”12月4日,上饶市民郑先生向本报求助。

据郑先生介绍,他11岁上初一的儿子,因为迷上了手游《王者荣耀》,羡慕同学们都有皮肤,偷偷用母亲的手机充值Q币。十几天内共充值了9800多元。郑先生夫妇拨打腾讯公司电话要求退款,对方称属于正常消费,不予退款。

郑先生很懊悔,没想到会发生这种事。“希望能出台相关的政策,对未成年人玩游戏的非理性消费提供维权保障,避免更多的家庭因此造成经济损失。”

记者咨询了上饶市消费者保护协会,据消协曹辉主任介绍,由于和郑先生发生纠纷的是腾讯公司,当事双方不在上饶市,上饶市消协无法进行调解。未成年人玩游戏造成家庭经济损失,作为监管人是有一定责任的,建议郑先生向当地消保委反映,由当地消保委介入调解,适当挽回经济损失。(江南都市 报)

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